Проект редакции. До публичного запуска документ проходит ревизию практикующим юристом; реквизиты Исполнителя будут заполнены после регистрации юридического лица.
Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Сбордок»
1. Термины
1.1. Исполнитель — [ООО «Сбордок» — уточняется при регистрации юрлица], ОГРН [ОГРН — после регистрации], ИНН [ИНН — после регистрации], адрес: [юридический адрес — после регистрации], email: hello@сбордок.рф.
1.2. Заказчик — физическое лицо, самозанятый (плательщик НПД по ФЗ № 422-ФЗ), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
1.3. Сервис — программный комплекс, доступный по адресу сбордок.рф: конструктор форм сбора документов, хранилище заполнений, кабинет специалиста.
1.4. Тариф — план обслуживания (Приложение № 1).
1.5. Конечный клиент — физическое лицо, заполняющее форму, созданную Заказчиком.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса (ст. 1235–1236 ГК РФ) и оказывает услуги хостинга форм, хранения файлов и технической поддержки.
2.2. Сервис предоставляется по модели SaaS; передача экземпляра программы не производится.
2.3. Бесплатный тариф (Freemium) предоставляется безвозмездно в пределах ограничений Тарифов. Расширенный функционал — возмездно [с момента запуска платных тарифов].
3. Акцепт (ст. 438 ГК РФ)
3.1. Акцептом Оферты признаётся любое из действий:
- вход в Сервис через OAuth-провайдера и начало использования Личного кабинета;
- проставление отметки о принятии условий Оферты (при наличии в интерфейсе);
- оплата Тарифа.
3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
4. Категории Заказчиков
4.1. Физическое лицо — для личных нужд; применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». 4.2. Самозанятый — плательщик НПД (ФЗ № 422-ФЗ). 4.3. ИП. 4.4. Юридическое лицо.
4.5. Исполнитель не верифицирует правовой статус Заказчика и не несёт ответственности за использование Сервиса Заказчиком в коммерческих целях без надлежащей регистрации.
5. Доступ к Сервису и электронная подпись
5.1. Вход выполняется через подтверждённый аккаунт Яндекс ID. Пароли Сервисом не запрашиваются и не хранятся.
5.2. Заказчик обеспечивает конфиденциальность доступа к своему аккаунту OAuth-провайдера.
5.3. Стороны признают, что действия, совершённые в Личном кабинете после аутентификации Заказчика через подтверждённый аккаунт OAuth-провайдера, считаются совершёнными Заказчиком лично и подписанными простой электронной подписью (ч. 2 ст. 6 ФЗ от 06.04.2011 № 63-ФЗ). Ключом ПЭП выступает доступ к аккаунту OAuth-провайдера; факт и момент подписания фиксируются журналом Сервиса (дата и время UTC, хеши IP-адреса и User-Agent, версия подписываемого документа).
6. Стоимость и расчёты
6.1. Стоимость услуг — согласно Тарифам, действующим на момент оплаты. Цены в рублях РФ.
6.2. [Налогообложение, НДС, порядок выдачи чека по 54-ФЗ, акты — заполняется после регистрации юрлица и подключения платёжного агрегатора.]
7. Freemium
7.1. Бесплатный тариф — до [5] Конечных клиентов в календарный месяц.
7.2. Срок хранения заполнений Конечных клиентов: на бесплатном тарифе — 30 дней с момента создания; на платных тарифах — 90 дней. По истечении срока заполнения и файлы удаляются автоматически.
8. Права и обязанности
8.1. Исполнитель прилагает коммерчески разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса [целевой уровень — на юр-ревизию].
8.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Оферты, а также при признаках использования Сервиса для незаконного сбора персональных данных.
8.3. Заказчик обязуется:
- использовать Сервис в рамках законодательства РФ;
- самостоятельно обеспечивать законность сбора данных Конечных клиентов и выступать самостоятельным оператором ПД (раздел 10);
- не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц;
- не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
- не собирать через формы биометрические ПД и специальные категории ПД (ст. 10, 11 152-ФЗ): сведения о здоровье, религии, политических взглядах, национальной принадлежности, судимости, интимной жизни. Конструктор форм блокирует такие поля технически; обход блокировки — существенное нарушение Оферты.
9. Контент и интеллектуальные права
9.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю.
9.2. Шаблоны форм и настройки Заказчика используются Исполнителем исключительно для оказания услуг. Файлы Конечных клиентов используются только в рамках поручения (раздел 10).
10. Поручение на обработку ПД Конечных клиентов (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ)
10.1. Заказчик — самостоятельный оператор ПД в отношении Конечных клиентов. Исполнитель — лицо, осуществляющее обработку ПД по поручению Заказчика в части хранения и обеспечения функционирования Сервиса. В отношении данных самого Заказчика Исполнитель является самостоятельным оператором (см. Политику обработки ПД).
10.2. Условия поручения:
- перечень ПД — определяется Заказчиком при создании формы; биометрия и специальные категории запрещены (п. 8.3);
- перечень действий — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление Заказчику, блокирование, удаление, уничтожение;
- цель — обеспечить Заказчику получение и обработку документов Конечных клиентов;
- Исполнитель соблюдает конфиденциальность и требования ч. 5 ст. 18, ст. 18.1, ст. 19 152-ФЗ; обработка осуществляется на территории РФ;
- Исполнитель уведомляет Заказчика о ставших известными инцидентах с ПД в течение 24 часов;
- по истечении срока хранения Исполнитель удаляет ПД; факт удаления фиксируется в журнале аудита (Приказ РКН № 179).
10.3. Распределение ответственности. Заказчик отвечает перед Конечными клиентами и надзорными органами за законность сбора, формулировки целей и дальнейшую обработку; Исполнитель — за техническую безопасность инфраструктуры и обязанности обработчика. Регрессные требования — в пределах прямого действительного ущерба (ст. 1081 ГК РФ), упущенная выгода не возмещается.
10.4. Если на Заказчика распространяется обязанность подать уведомление в Роскомнадзор (ст. 22 152-ФЗ) — Заказчик исполняет её самостоятельно.
11. Ответственность
11.1. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последние 3 месяца. Упущенная выгода не возмещается. Ограничение не применяется к Заказчикам-потребителям в части, противоречащей ЗоЗПП.
11.2. Исполнитель не отвечает за содержание загружаемых документов и за действия Заказчика как самостоятельного оператора ПД.
11.3. Сервис предоставляется «как есть»; материалы информационных разделов не являются юридической или иной профессиональной консультацией.
12. Срок действия и расторжение
12.1. Оферта действует с момента акцепта.
12.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив уведомление на hello@сбордок.рф.
12.3. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу.
13. Возврат денежных средств
[Раздел применяется с момента запуска платных тарифов; порядок возврата (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 ГК РФ, безусловный возврат в течение 14 дней) — на юр-ревизию.]
14. Заключительные положения
14.1. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа — 15 рабочих дней); при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности законодательства РФ.
14.2. Применимое право — Российская Федерация.
Реквизиты Исполнителя
[ООО «Сбордок» — уточняется при регистрации юрлица], ОГРН [ОГРН — после регистрации], ИНН [ИНН — после регистрации], адрес: [юридический адрес — после регистрации], email: hello@сбордок.рф.